Что делать если алиса не работает на телевизоре

Почему Алиса не включает телевизор, что делать?

Алиса не включает телевизор, хотя давно подсоединена проводом к устройству? Или вы не можете настроить первое подключение колонки к ТВ? Попробуем разобраться, как и почему появляются подобные ошибки!

Проблема с кабелем

Первый же ответ на вопрос, почему Алиса не включает телевизор – вы выбрали неверный кабель для подключения. В комплекте с устройством есть HDMI-шнур, пользуйтесь только им!

Если вы используете сторонние провода – не удивляйтесь. Работоспособность не гарантируется, более того, возможно даже проявление серьезных трудностей и поломок. Некоторые марки вообще не поддерживаются категорически.

Не работает интернет

Вторая причина, почему не работает телевизор с Алисой – наблюдаются неполадки при подключении к интернету. Вы же понимаете, что колонка может нормально функционировать только при стабильном интернет-соединении?

Не получается найти помощника в телефоне? Не беда! Инструкция по поиску уже в прошлой статье.

Попробуйте открыть какую-нибудь страницу через десктопный и мобильный браузер, чтобы проверить подключение. Видите трудности?

  • Обратитесь в службу поддержки провайдера
  • Перезагрузите роутер

Если и после этого Алиса не включает телевизор, поищем другие пути решения проблемы.

Проверьте соединение

Если Алиса не может включить телевизор Samsung (или любое другое устройство), давайте посмотрим, правильно ли вставлены кабели?

Чтобы колонка могла включать ТВ, нужно вставить кабель HDMI в соответствующие порты на обоих устройствах.

  • Может быть, провод вставлен не до конца? Попробуйте вынуть его из разъема, а потом поместите его туда повторно;
  • Убедитесь, что шнур не сломан, не скручен, не поврежден;

  • Подключите к HDMI-порту на ТВ другое устройство (например, ноутбук). Так вы можете проверить его работоспособность! Если сторонний девайс не будет работать, значит, проблема кроется в портах.

Полезный совет: не отсоединяя один девайс от другого, перезагрузите Станцию. Для этого достаточно просто отключить адаптер питания от сети примерно на 5-7 секунд. Затем снова воткните вилку в розетку и дождитесь загрузки колонки.

Устройство не поддерживается

Еще одна причина, по которой Алиса не подключается к телевизору – ваше устройство не поддерживается. К сожалению, такое бывает, некоторые девайсы просто не могут нормально работать с помощником, поэтому и не включаются.

Список не очень велик, познакомиться с ним можно здесь. Убедитесь, что вашего устройства в этом перечне нет. Если вы нашли свою модель – к сожалению, ничего поделать нельзя.

Источник

Проблемы с пультом

Убедитесь, что во время настройки на пульте светится синее кольцо. Для пробуждения пульта нажмите на нем любую кнопку и дождитесь подключения.

Если пульт не удается подключить ни автоматически, ни вручную, выполните сброс Модуля до заводских настроек. Если настройка Модуля заново не поможет, обратитесь в службу поддержки.

Если на пульте работает кнопка включения телевизора, но Модуль не реагирует на нажатие некоторых других кнопок, возможно, ваш пульт разорвал соединение с Модулем. Попробуйте заново подключить пульт.

Если ни Модуль, ни телевизор не реагируют на нажатие кнопок (в первую очередь кнопки включения телевизора), проверьте батарейки в пульте. Попробуйте заменить батарейки и заново подключить пульт.

Читайте также:  Какое 3 d подойдет для телевизоров lg

Выбор марки телевизора происходит при первой настройке. Чтобы пульт от Модуля работал, нужно выбрать вариант Yandex (даже если у вашего телевизора марки Яндекс ТВ другая фирма-производитель).

Если вы ранее выбрали другую марку, повторите настройку пульта и выберите Yandex .

Если проблему решить не удалось и кнопки пульта от Модуля не управляют телевизором, обратитесь в службу поддержки.

Проверьте батарейки в пульте: извлеките их, а затем снова вставьте. Если проблему решить не удалось, обратитесь в службу поддержки.

Пульт от Модуля можно использовать вместо обычного пульта от телевизора. Настройка пульта происходит по завершении подключения Модуля — на финальном экране настройки.

Повторить настройку пульта

Следуйте инструкциям на экране.

Если у вас телевизор на базе Яндекс ТВ, в списке производителей выберите Yandex .

Для работы функции Модуль должен быть всегда подключен к питанию и телевизору. Кроме того, убедитесь, что на телевизоре присутствует и включена функция HDMI-CEC . Обычно она включается в системных настройках. Если найти настройку не получается, обратитесь к инструкции вашего телевизора или в службу поддержки его производителя.

Технология HDMI-CEC позволяет телевизору обмениваться командами с Модулем и другими устройствами.

Источник

Как подключить Алису к телевизору: простая инструкция по способам подключения

Яндекс станция Алиса – это российский аналог американской колонки Echo от компании Amazon.

Оба этих устройства являются интеллектуальными помощниками в доме и выполняют различные функции, отданные голосовой командой.

Умная колонка Алиса является первым смарт-устройством от компании Яндекс. Это колонка, которая работает от сети интернет и имеет возможность подключаться к различным смарт-устройствам в доме, запускать видео или музыку по команде, читать вслух новости, и многое другое.

Функциональное современное оборудование, которое можно легко и быстро подключить к телевизору для дальнейшего успешного использования по прямому назначению.

Можно ли подключить Алису к телевизору?

Да, практически все телевизоры поддерживают тот или иной способ подключения Яндекс.Станции. Нужно всего лишь наличие Wi-Fi, Bluetooth и HDMI-модулей или хотя бы одного из них. Все телевизоры, созданные за последние 15 лет, обладают перечисленными адаптерами.

Подключение к ТВ через HDMI

Лучший способ подключить Алису и использовать все ее возможности, заключенные в умной колонке – подключить ее с помощью HDMI. Данный разъем присутствует только в Макс-версии Яндекс.Станции.

Принцип подключения элементарен – подключить кабель из комплекта к соответствующему входу на телевизоре и на колонке. Естественно, также придется настроить самого голосового ассистента.

Подключение:

  • включите телевизор;
  • используйте HDMI-кабель из комплекта или задействуйте аналогичный провод HDMI версии 1.4, чтобы подключить колонку к ТВ;
  • подайте на устройство питание, воспользовавшись комплектным адаптером;
  • подключение сопроводит просьба «Алисы» скачать программу «Яндекс» на смартфон (совместима с ОС Android и iOS) или обновить ее до последней версии;
  • в приложении понадобится войти в учетную запись или создать новый аккаунт. Затем проследовать во вкладку «Сервисы»;
  • оттуда перейдите в «Устройства». В карточке «Станция» нажмите кнопку «Подключить». В меню присутствует пункт «Яндекс.Станция», откуда также подключают колонку;
  • связь с интернетом происходит по Wi-Fi: вам необходимо выбрать активную точку доступа и ввести пароль. Устройство работает в двух диапазонах: 2,4/5 ГГц;
  • поднесите смартфон к колонке и нажмите клавишу «Проиграть звук». Таким образом станция с «Алисой» автоматически подключится к беспроводной сети;
  • последует обновление прошивки, что займет несколько минут (время зависит от максимальной скорости загрузки);
  • после завершения апдейта на экране появится главное меню. Колонка готова к работе.

Существует Яндекс.Станция Мини – это «урезанная» версия колонки с «Алисой», которую нельзя подключить к телевизору. Она предназначена для прослушивания музыки и обработки голосовых команд. Ее отличительной особенностью от старшей ревизии стали уменьшенные габариты и управление жестами.

По Bluetooth

Яндекс Станция мини по умолчанию позволяет подключаться к телевизорам только по Bluetooth. Естественно, ее способности будут ограничены, окажутся на уровне обычной беспроводной колонки – исключительно воспроизведение звука.

Читайте также:  Сколько заряжается аккумулятор импульсной зарядкой

Как подключить Яндекс.Станцию к телевизору:

  • Перейти на телевизоре в раздел «Настройки» на вкладку «Пульты и аксессуары».
  • Выбрать пункт «Добавить устройство».
  • Сказать колонке «Алиса, включи блютуз».
  • В результате поиска должно появиться сообщение «Yandex Station Mini», нужно выбрать ее.

Данный метод подключения применим ко всем телевизорам, на которых есть Bluetooth. Однако некоторые пункты в меню могут отличаться.

  • Установить на смартфон приложение «Яндекс» и запустить его.
  • Войти в свой аккаунт (почту) Яндекс, также можно создать новый профиль.
  • Перейти во вкладку «Сервисы», а затем – «Устройства» и выбрать «Умные колонки».
  • После нажатия на кнопку «Подключить», нужно будет выбрать беспроводную сеть и указать пароль от нее.
  • Должна высветится кнопка «Проиграть звук», следует коснуться ее и поднести смартфон ближе к Яндекс.Станции. Алиса автоматически распознает звук и будет готова к использованию.

С помощью Wi-Fi

Хороший способ подключить телевизор через Алису и полностью управлять его работой. Причем будет доступно даже его включение голосом, на что не способна встроенный интеллектуальный ассистент.

Для данного способа подойдет даже Станция мини, но работает он не везде.

  • Откройте приложение «Яндекс».
  • Зайдите в раздел «Устройства».
  • Перейдите в «Управление устройствами».
  • Выберите необходимое устройство.
  • Теперь выберите опцию «Настроить заново».
  • Выберите из списка нужную вам беспроводную сеть.
  • Приблизите телефон к станции Алиса.
  • Дайте команду «Проиграть звук».
  • Готово – новое подключение установлено.

С помощью этой инструкции вы сможете переподключить колонку при смене провайдера, переезде, использовании колонки вне дома и т.д.

Какие команды станут доступны?

На телевизорах LG и других с подключенной Яндекс.Станцией можно голосом отдавать следующие команды:

  • «Алиса, включи телевизор», то же самое и с выключением (работает только при HDMI-подключении).
  • «Алиса, включи десятый канал» — запускает тот канал, который установлен под номером 10.
  • Чтобы включить канал на 1 больше или меньше по списку, нужно сказать: «Алиса, включить следующий канал» или предыдущий.
  • Управлять воспроизведение – «Алиса, перемотай на 2 минуты назад».
  • Ставить на паузу и запускать фильм – «Алиса, поставь на паузу».
  • Изменить громкость – «Алиса, сделай погромче». Еще можно устанавливать одну из громкостей по шкале от 1 до 10.
  • Искать фильмы по жанрам или названию – «Алиса, включи комедию».

Общая информация

Как известно, «Яндекс.Станция» – это не просто умная колонка. Её самым колоритным бонусом является русскоязычный голосовой ассистент «Алиса». Он обеспечивает работу устройства, отвечает на вопросы и озвучивает информацию из других сервисов.

Именно присутствие «Алисы» делает «Яндекс.Станцию» устройством из будущего, когда вы в любой момент можете голосом спросить ассистента о погоде, попросить проиграть нужный трек или включить нужный фильм. Именно Алиса, а не звук колонки делает это устройство таким востребованным и популярным.

Умная колонка от российского бренда синхронизирована с фирменными сервисами, которые входят в состав подписки «Яндекс.Плюс». Для управления нужно использовать голосовые команды, которые начинаются с имени помощника: «Алиса, включить музыку».

Всего на устройстве присутствует 2 физические клавиши:

  • отключить микрофон;
  • кнопка активации/голосового помощника.

Независимо от того, к телевизору какой марки подключен ваш телевизор (Samsung, Sony, LG), звук будет воспроизводиться через динамики колонки.

Почему колонка Яндекс не подключается к телевизору?

Процедура подключения должна пройти без проблем, так как ничего сложного в ней нет. И все же нередко бывают жалобы на то, что пользователи не могут связать телевизор с умной колонкой. Причин может быть несколько.

Читайте также:  Телевизор lg 42lh5000 инструкция

На что нужно обращать внимание:

  • Какой кабель использовался для подключения? Для связи колонки с телевизором рекомендуется использовать HDMI-шнур из комплекта. Оригинальный кабель точно работает исправно, в отличие от других. Колонка не поддерживает некоторые версии кабелей.
  • Насколько плотно входы вставлены в разъемы? Может кабель зацепили, и он выпал или вставлен не до конца.
  • Правильно ли установлен источник сигнала? На телевизоре стоит проверить, что установлен тот порт для приема и отправки сигнала. Это нужно сделать в разделе «Настроек» — «Устройства», а также нажать на кнопку Source на пульте.
  • Работает ли подключение колонки к Wi-Fi? Для нормальной работы ей нужен доступ к беспроводной сети. Плюс сам интернет должен быть стабильным и достаточно скоростным.
  • Подключена ли колонка к ТВ? После обновления, сброса настроек, автовыключения и т. п. связь могла быть утрачена. Стоит снова подключиться к телевизору.

Заключение

Это все необходимые сведения, которые помогут подключить Алису в виде Яндекс.Станции к телевизору любого производителя. Есть аж 3 способа для разных версий умной колонки и особенностей ТВ, поэтому выбор действительно есть.

Источник

Почему Алиса не включает телевизор, что делать?

Алиса не включает телевизор, хотя давно подсоединена проводом к устройству? Или вы не можете настроить первое подключение колонки к ТВ? Попробуем разобраться, как и почему появляются подобные ошибки!

Проблема с кабелем

Первый же ответ на вопрос, почему Алиса не включает телевизор – вы выбрали неверный кабель для подключения. В комплекте с устройством есть HDMI-шнур, пользуйтесь только им!

Если вы используете сторонние провода – не удивляйтесь. Работоспособность не гарантируется, более того, возможно даже проявление серьезных трудностей и поломок. Некоторые марки вообще не поддерживаются категорически.

Не работает интернет

Вторая причина, почему не работает телевизор с Алисой – наблюдаются неполадки при подключении к интернету. Вы же понимаете, что колонка может нормально функционировать только при стабильном интернет-соединении?

Не получается найти помощника в телефоне? Не беда! Инструкция по поиску уже в прошлой статье.

Попробуйте открыть какую-нибудь страницу через десктопный и мобильный браузер, чтобы проверить подключение. Видите трудности?

  • Обратитесь в службу поддержки провайдера
  • Перезагрузите роутер

Если и после этого Алиса не включает телевизор, поищем другие пути решения проблемы.

Проверьте соединение

Если Алиса не может включить телевизор Samsung (или любое другое устройство), давайте посмотрим, правильно ли вставлены кабели?

Чтобы колонка могла включать ТВ, нужно вставить кабель HDMI в соответствующие порты на обоих устройствах.

  • Может быть, провод вставлен не до конца? Попробуйте вынуть его из разъема, а потом поместите его туда повторно;
  • Убедитесь, что шнур не сломан, не скручен, не поврежден;

  • Подключите к HDMI-порту на ТВ другое устройство (например, ноутбук). Так вы можете проверить его работоспособность! Если сторонний девайс не будет работать, значит, проблема кроется в портах.

Полезный совет: не отсоединяя один девайс от другого, перезагрузите Станцию. Для этого достаточно просто отключить адаптер питания от сети примерно на 5-7 секунд. Затем снова воткните вилку в розетку и дождитесь загрузки колонки.

Устройство не поддерживается

Еще одна причина, по которой Алиса не подключается к телевизору – ваше устройство не поддерживается. К сожалению, такое бывает, некоторые девайсы просто не могут нормально работать с помощником, поэтому и не включаются.

Список не очень велик, познакомиться с ним можно здесь. Убедитесь, что вашего устройства в этом перечне нет. Если вы нашли свою модель – к сожалению, ничего поделать нельзя.

Источник

Оцените статью
Adblock
detector