Английский язык для топ менеджеров

Зачем топ-менеджерам знать иностранный язык

Российские руководители владеют английским языком хуже своих подчиненных. Этот вывод верен для компаний почти всех размеров и форм собственности, обнаружилось в ходе исследования EF English Proficiency Index for companies.

Поздно начинать учить иностранный язык, когда он понадобился, говорит Люк Джонс, партнер рекрутинговой компании Antal Russia. Ведь чтобы начать общаться на чужом языке, нужно потратить много времени и сил. Зачастую у кандидатов ни того ни другого нет и они просто упускают возможности хорошего трудоустройства, утверждает Джонс.

Ему постоянно приходится объяснять соискателям всех уровней: знали бы они английский язык, смогли бы претендовать на более перспективную работу. И часто слышит в ответ: «Мне английский до сих пор был не нужен. Выучу его, когда будет такая необходимость». «Но это неправильный подход», – возмущается Джонс, британец, прекрасно говорящий по-русски.

Лидеры отстают

По всему миру в компаниях разных размеров – от самых маленьких до самых больших – топ-менеджеры владеют английским языком на уровне ниже среднего, сообщается в исследовании, проведенном в 2012 г. Economist Intelligence Unit для EF Education First. Всего в ходе исследования было опрошено 572 топ-менеджера из 1207 коммерческих и некоммерческих организаций в 18 отраслях 24 стран. Годовой оборот компаний варьировался от 1 млн до 10 млрд долларов. 56% респондентов находились в Европе, 30% – в Азии, 12% – в Северной и Южной Америке и 2% – на Ближнем Востоке. Выяснилось, что топ-менеджеры говорят по-английски так же хорошо, как и их подчиненные только в компаниях с оборотом 100–500 млн долларов. В остальных случаях руководители отстают от своих же сотрудников. И наконец, хуже всего знают английский в самых маленьких и в самых крупных компаниях. Небольшие фирмы часто работают только на национальных рынках, а крупные корпорации имеют столько подразделений по всему миру, что их сотрудники могут всю жизнь работать в национальном подразделении и ни разу не столкнуться с необходимостью общения на иностранном языке, пишут авторы исследования.

Исследователи постарались оценить степень владения английским языком в компаниях разных стран и обнаружили пропасть – «поразительно большую дистанцию» между странами, в которых языком владеют хорошо, и странами, в которых – не очень. Если в лучших странах Европы (например, в Нидерландах и Швеции) средняя оценка «по-английскому» сотрудников корпораций находится в пределах 65–70 (по 100-балльной шкале), то в России, Чили, Бразилии не дотягивает и до 50.

Когда ключевые сотрудники не говорят по-английски, то они подают неправильный пример всему персоналу, а, соответственно, корпоративная культура не развивается так, как могла бы, утверждает Эдуард Балдаков, генеральный директор EF Corporate Language Learning Solutions.

Далеко не заглядывают

«Я часто слышу от клиентов: не хочу загадывать, не буду планировать. А язык – это долгосрочная, отложенная инвестиция. Так далеко в будущее не все хотят заглядывать», – замечает независимый коуч и специалист по карьере Екатерина Лопухина.

«Я довольно хорошо знаю английский, но в бизнесе им почти не пользуюсь. Мне он не нужен», – рассказывает Наталья Федрушкова, директор по развитию и владелец тим-билдинговой компании Smartberry. По ее словам, даже из иностранных компаний на переговоры приезжают российские менеджеры. «В нашем бизнесе все проекты краткосрочные. Месяц на подготовку, а потом мероприятие. Проекты ведут русскоговорящие менеджеры, иностранное руководство на нас не выходит», – говорит Федрушкова.

Изучение иностранного языка – тяжелая и трудоемкая работа, которая может себя не окупить, сказал Борис Щербаков, гендиректор Dell в России. Щербаков прекрасно владеет английским языком, но быстро выучить немецкий, который понадобился по работе, ему в свое время не удалось: через два месяца понял, что потратил слишком много времени и сил, а толку нет, рассказывает он.

Обязательный элемент

Александр Богза, ныне заместитель гендиректора компании «Евробетон», понял еще в самом начале карьеры, что английский ему понадобится. Он исправно учил английский в школе, а потом в университете. И до сих пор продолжает посещать курсы английского с целью совершенствования знаний. Но на самые важные переговоры он берет с собой переводчика.

Мир стал глобальным, поэтому знание английского языка обязательно для любого растущего и развивающегося бизнеса, говорит Владимир Мельников, гендиректор и владелец компании «Глория Джинс». Сейчас у компании есть офисы в Шанхае, Сан-Паулу и Бостоне, а вся документация фирмы составляется на двух языках – на русском и английском. «Мы все говорим на английском. Хотим быть образованными людьми и знаем, что английский важен для бизнеса», – утверждает Мельников.

Источник

Топ-5 языковых школ за рубежом для руководителей

Программы для топ-менеджеров в престижных языковых школах – это уверенное общение на английском, мотивирующая атмосфера, профессиональный опыт ведущих бизнес-коучей, ценные знакомства, высококлассный сервис и отдых в приятной компании.

Представляем языковые школы с высочайшей репутацией и такими рекомендациями, которые сделают честь любому учебному заведению.

London School of English (Великобритания) – английский и тренинги для банкиров, парламентариев и дипломатов

98% профессионалов, прошедших курс в London School of English, называют свой опыт взаимодействия с учебным заведением потрясающим. И, конечно, в школе, которая принимает высших государственных управленцев Европы и Азии, точно знают, как организовать учебный процесс и пребывание на высшем уровне.

Учебные центры расположены в бурлящем Лондоне и по-домашнему уютном Кентербери. Специалисты школы берут на себя организацию всех бытовых вопросов, включая подбор проживания и ресторанов по индивидуальным предпочтениям, вечернего отдыха и выходных.

У каждого, кто приходит в London School of English, собственные глобальные задачи, которые призвано решить обучение. Именно поэтому главный принцип школы – никаких стандартных учебников и программ. Каждый курс, индивидуальный или в группе, методисты разрабатывают после тщательного анализа потребностей клиентов и оценки их языкового уровня. В поддержку студентам организованы бесплатные разговорные сессии, а все, кто прошел программы школы, входят в закрытый клуб выпускников.

Рекомендуют: сотрудники Adidas, Bayer, Ernst & Young, KPMG, Daimler Chrysler Aerospace, Volvo, Oracle, LUKOIL, BP, GlaxoSmithKline, Nycomed Russia, Токийской фондовой биржи, центробанков Японии, Швейцарии, Норвегии.

• Даты проведения: круглогодично
• Стоимость с проживанием: от £1404 за 1 неделю

OISE (Великобритания, США) – обучающие методики Оксфорда и Кембриджа для приверженцев традиций и интеллектуалов

Особенность OISE – работа с персональными наставниками. Этот метод обучения практикуют в Оксфордском и Кембриджском университетах уже 800 лет. За прошедшее время мир сильно изменился, но работа с тьютором по-прежнему остается одним из самых эффективных и мотивирующих способов получения знаний. Проживание в исторических колледжах знаменитых университетов позволит соприкоснуться с местами, которые столетиями влияют на ход истории.

В OISE – индивидуальные занятия по персональному учебному плану, в котором учтены задачи и стартовый уровень обучающихся, гольф, теннис, верховая езда, соколиная охота. Школы расположены в интеллектуальных центрах Великобритании и США – Оксфорде, Кембридже, Лондоне, Бостоне (рядом – Гарвардский университет).

Рекомендуют: организации UNESCO, UNICEF, UN Global Compact, UN Special Envoy for Global Education.

• Даты проведения: круглогодично
• Стоимость с проживанием: от £1717 за 1 неделю

Trebinshun House (Великобритания) – сообщество избранных в традиционном английском поместье

Особенность Trebinshun House – интенсивное обучение и полное погружение в языковую среду на фоне размеренной жизни традиционного английского поместья. Школа занимает исторический особняк среди живописных лугов и лесов сельской Англии и одновременно принимает всего 14 учащихся.

В Trebinshun House – настроенный под задачи каждого участника учебный курс и продуманная программа досуга, которая и после официального учебного дня незаметно продолжает вести к намеченной цели, помогает отточить полученные знания и навыки, расширить словарный запас, свободнее общаться.

Рекомендуют: сотрудники Dior, BP, Университета Виндесхейм (Нидерланды), фармацевтических, юридических, телекоммуникационных, финансовых компаний со всего мира.

• Даты проведения: круглогодично
• Стоимость с проживанием : от £2025 за 1 неделю

CERAN (Бельгия, Франция) – 10 языков и корпоративные семинары для мировой бизнес-элиты

Ключевые преимущества языковых школ CERAN – обучающие методики, созданные в сотрудничестве с лингвистами из University of Mons-Hainaut, и глубокое погружение в языковую среду. Благодаря общению с преподавателями во время занятий, завтраков, обедов, ужинов, перемен и вечерних мероприятий языковой барьер исчезает молниеносно и бесследно.

В CERAN – 10 иностранных языков, персональная учебная программа, уютная резиденция в бельгийском городе Спа, дневное обучение в Париже и Брюсселе, гибкое расписание, которое позволяет совместить учебу с командировкой или отпуском.

Вместе с CERAN удобно организовать отдых для всей семьи: в резиденции Спа с радостью приготовят место для спутника или спутницы, которые хотели бы просто отдохнуть на знаменитом бельгийском курорте, а для детей работают каникулярные программы в Феррьере.

Рекомендуют: сотрудники Boeing, Shell, BP, TNT, IBM, MAERSK, Coca-Cola, Knauf, L’Oreal, Disneyland Paris, бизнес-школы INSEAD, Deutsche bank.

• Даты проведения: круглогодично
• Стоимость с проживанием: от €3050 за 1 неделю

Wimbledon School of English (Великобритания) – изучение английского как удовольствие и активный отдых

Уимблдон – это не только теннис мирового класса, но и один из лучших в мире центров по изучению английского языка, Wimbledon School of English (WSE). После продуктивной учебы в WSE гостей ждет потрясающий отдых в Уимблдоне и Лондоне – высококлассные рестораны и шопинг, фитнес-клубы, верховая езда, гольф, театры, прогулки по историческим районам.

В Wimbledon School of English – общий, бизнес- и профессиональный английский, подготовка к Кембриджским экзаменам (сертификат действует пожизненно), английский для поступающих на подготовительные программы магистратуры и аспирантуры, семейные программы для родителей и детей.

Комплимент от школы – бесплатное посещение теннисных клубов Уимблдона, занятия зумбой и сальсой, английские чаепития, национальные вечера, кинопоказы, квизы и игры.

Рекомендуют: Британский Совет (WSE – одна из двух языковых школ Великобритании, которая получила отличные оценки по 15 пунктам после инспекции 2014 года), ассоциации лидирующих языковых мира и Британии – IALC, English UK, Quality English.

• Даты проведения: круглогодично
• Стоимость с проживанием: от £1016 за 1 неделю

Подведем итоги

Все программы настраиваются под задачи и цели учащихся, школы формируют персональный учебный план, отслеживают промежуточные и итоговые результаты. Для того чтобы не только эффективно учиться, но и качественно отдохнуть, при выборе программы ориентируйтесь на место и сроки проведения, состав учащихся, возможность взять в поездку взрослых спутников и детей, а также предпочтения по проведению досуга:

• London School of English – обучение в среде парламентариев, банкиров, дипломатов, нетворкинг, закрытый клуб выпускников, организация проживания, досуга по индивидуальным предпочтениям.
• OISE – персональные наставники, самые интеллектуальные города мира, проживание в исторических колледжах Оксфордского и Кембриджского университетов, гольф, теннис, верховая езда, соколиная охота.
• Trebinshun House – очень маленькая школа с солидной репутацией, интенсивным обучением и проживанием в типично английском поместье.
• CERAN – обучающие методики, созданные в сотрудничестве с лингвистами из University of Mons-Hainaut, общение с преподавателями в течение всего дня, резиденция в Спа, возможность организовать отдых для всей семьи.
• Wimbledon School of English – программы для взрослых и их семей, высококлассные рестораны и шопинг, фитнес-клубы, верховая езда, гольф, театры, прогулки по историческим районам, занятия в теннисных клубах Уимблдона.

Специалисты EduTravel организуют поездку в лучшие языковые и тренинговые центры мира на высшем уровне. Учтем все детали, подберем учебный центр и программу для индивидуальных клиентов, семей и компаний, организуем проживание в лучших отелях и апартаментах, забронируем авиабилеты, VIP-залы в аэропортах, трансферы, оформим загранпаспорта, окажем визовую поддержку:
| оставьте запрос на сайте

От Мальты до Майами: ТОП-6 языковых школ на море ar

Источник

Корпоративный английский: кто в выигрыше?

Как вы можете учиться на самом деле, а не в фантазиях ваших HR’ов.

Корпоративный английский это практически must have в любой уважающей себя компании. Со своей стороны все уважающие себя языковые школы и фрилансеры обязательно предлагают корпоративный английский.

Больше 10 лет мы занимаемся бизнесом в сфере образования и ведем переговоры с корпоративными заказчиками. Наш опыт ведения переговоров с корпоратами измеряется мегатоннами часов. Опыт работы с корпоратами измеряется группами, мини-группами, индивидуальными занятиями с боссами, презентациями, лекциями о нашей технологии, тестированиями сотрудников, открытыми уроками, разговорами по душам с руководством, психологической поддержкой колеблющихся топов, сотнями литров кофе и гигабайтами переписок.

Тему корпоративного английского мы обсуждали с коллегами неоднократно. Потому что нет ни одного из наших коллег ближнего и дальнего круга в возрасте от 25 до 60 лет, кому бы не довелось поработать корпоративным преподавателем английского.

Мы видели, как коллеги меняются в лице при упоминании корпоративного английского. Мы слышали от наших студентов, например, айтишников, что у них в фирмах английский — это потеря времени и бессмысленное занятие без сроков и результата. Они предпочитают потратить собственные деньги в частном порядке.

Основываясь на своем опыте и опыте наших коллег и студентов, мы сделали выводы о том, как вводные с обеих сторон — заказчика и исполнителя — превращаются во время-деньги-результат.

Первый вывод. Благополучно существуют только две опции корпоративного английского: когда преподаватели английского — штатные сотрудники компании и когда фрилансер приходит учить по рекомендации кого-то из сотрудников, то есть сразу получает кредит доверия.

Второй вывод. Основная сложность — в коммуникации с заказчиком на этапе переговоров.

В ходе переговоров ключевой момент, на который опирается заказчик, это деньги: вот же, мы даем вам деньги, так что старайтесь, покажите, какие вы молодцы. Когда честный исполнитель говорит заказчику, что, работая по своей технологии, он вряд ли сможет выдать заказчику желаемый результат, тот продолжает настаивать: ты что, денег не хочешь?

Заказчик думает, что он расплачивается с исполнителем только деньгами. На самом деле он расплачивается, помимо денег, рабочим и личным временем своих сотрудников.

Если исполнитель хочет только денег и распоряжается рабочим и личным временем сотрудников, зная, что не может дать им желаемый результат, то страдают сотрудники. Если исполнитель хочет не только денег, но и результата, однако не может его дать в предложенных ему условиях, то выигрывает какой-то другой исполнитель, а именно самый громкий балабол на рынке. Такому исполнителю результат не важен, зато у него самые гибкие условия: делай что хочешь и когда хочешь за твои деньги на моей обучающей платформе, предназначенной для всех подряд, главное, меня не трогай. И опять страдают сотрудники, за чьим обучением на платформе следит какой-то даже не преподаватель, а менеджер. Что логично, — кто-то же должен отслеживать платежи.

Среди корпоративных заказчиков именно айтишники, например, очень опасаются попасть в руки громкого балабола и тщательно проверяют всех участников тендера на подвижность суставов рук. Но именно они часто становятся жертвами громких балаболов, потому что уставшие от переговоров исполнители выходят из игры первыми. Они приходят на переговоры в надежде, что четкие айтишники признают, что за пределами их мира тоже есть четкие ребята, но надежда пропадает от недоверия, которое они получают в свой адрес.

В таких обстоятельствах шансы встретиться у сотрудников и тех преподов, которые хотят все сделать правильно и не навредить, невелики.

Еще одна большая проблема в коммуникации заказчика и исполнителя — это то, что успех предприятия обычно зависит от того одного человека, который принимает решение. Этим человеком может быть эйчар или ассистент директора, которые редко когда спрашивают сотрудников, что им действительно нужно.

Если встреча эйчара заказчика и продажника исполнителя пройдет успешно, то корпоративный английский будет соответствовать представлениям эйчара о том, каким он должен быть. Или представлениям его шефа. Начиная от выбора учебника и заканчивая персональными пожеланиями к внешнему виду, полу, возрасту и характеру преподавателя (“А можно нам посмотреть на всех ваших преподавателей?”)

Еще одна проблема — даже если эйчар и продажник смогли друг другу понравитьс — это невнятность ТЗ. Запросы на корпоративный английский, которые прилетают к нам примерно раз в месяц, выглядят так:

Нам нужно улучшить английский наших сотрудников

Наши сотрудники должны общаться с заказчиками и коллегами на английском

Мы хотим дать нашим сотрудникам английский как бонус, плюшка такая

У нас есть 40 человек, и наш босс сказал, что надо учить английский

Нам нужен корпоративный английский, потому что мы хотим понимать, что наши партнеры говорят у нас за спиной

Мы айти-компания и у всех очень разный английский, нам нужно, чтобы у всех он был одинаково хороший

Нашей компании нужен носитель английского

В нашей компании есть потребность в дистанционных коллективных занятиях английским языком в формате общения (не обучения) для поддержания и повышения уровня английского, для чего ищем носителя языка, готового проводить такого рода встречи раз в неделю или две недели. Желающих принять участие в обучении около 30 человек.

Эти ТЗ невнятные, потому что они содержат установки “от забора до заката”, “чего-то хочу, а чего — не знаю”, “сделайте мне красиво”, “нарисуйте мне красный круг синим фломастером”. Мы понимаем, что это задача исполнителя — написать расширенное ТЗ и построить образовательный маршрут. Но не всякий заказчик хочет терять время на то, чтобы ознакомиться с технологией исполнителя и послушать, почему она может не сработать или сработать немного не так, как ожидалось.

А так выглядят внятные ТЗ:

Мы международная клиника. Нам нужно, чтобы наши сотрудники могли вести разговор на английском с пациентами. У всех сотрудников английский очень разный. Они понимают, что если их английский улучшится, мы предложим им более престижную позицию.

Нашим сотрудникам нужно уметь писать академические статьи на английском. У большинства уже высокий уровень, они участвуют в конференциях и читают научную литературу на английском. Мы хотели бы специальный курс именно по академическому письму.

У нас есть полгода, чтобы подготовить сотрудников к выступлениям на международной конференции. Мы нефтяники, уровень английского у всех очень разный. Мы хотели бы понять, кто из наших сотрудников сможет подготовиться к конференции за полгода, и отправить их на обучение.

Эти ТЗ более внятные, потому что исходят из потребностей корпорации и/ли мотивации сотрудников. Заказчик показывает, что готов инвестировать в обучение, а задача исполнителя — показать, в чье именно. На основе этих ТЗ исполнитель уже знает, какие вопросы ему нужно задать, и вопросов у него уже меньше, а те, которые есть, более детальные.

Просуммировав свой и чужой опыт взаимодействия с корпоративными заказчиками, мы составили табличку, которая может пригодиться эйчару или тому, кто формулирует запрос на обучение.

Зачем сотрудникам нужен английский?

Источник