Аккаунт алиэкспресс с рейтингом

Рейтинг покупателя на Алиэкспресс

Ранее мы писали о том что такое рейтинг продавца и как его проверить. Но не только продавцы в интернет магазине Аliexpress имеет свой рейтинг, а и покупатели.
Также, как и продавцам покупателю присваиваются медальки, сапфиры и короны, но продавцы получают рейтинг за оставленные ему отзывы покупателями, то сам покупатель получает рейтинг за отзывы продавцов, у которых он сделал заказ.

Чтобы просмотреть рейтинг покупателя необходимо зайти в раздел «Мой Aliexpress»:

Далее возле своего профиля нажимайте на «Рейтинг покупателя»:

После того как вы нажмете на «рейтинг покупателя» Вы увидите свои отзывы оставленные о заказаx на Алиэкспресс (Feedback Left For Sellers), а также рядом Вы увидите вкладку с отзывами продавца о покупателе (Feedback Received as a Buyer):

Продавцу дается 30 дней на то, чтобы оставить свой отзыв покупателю.
И продавец, и покупатель имеет право изменить ранее оставленный отзыв, ответить на полученный отзыв или изменить свою оценку один раз в период активности отзыва. По истечении 30 дней обратная связь не может быть пересмотрена либо удалена.

Пересмотреть оставленный отзыв можно если вы хотите отрицательный сменить на нейтральный или положительный отзыв. Поменять его можно в течение 30 дней с момента публикации вашего первоначального отзыва. В случае, когда продавец вас игнорирует или отказывается пересмотреть свой отзыв, вы можете сообщить администрации Алиэкспресс об этом. Нарушением считается также и удаление оставленного отзыва.

Чтобы пожаловаться администрации Алиэкспресс перейдите в «Мои заказы» → «Управлять отзывами» → «Активные отзывы» → «Пожаловаться».

Если покупатель набрал много негативных отзывов по самым разным причинам от продавцов, то он может попасть в черный список и в последующем продавцы могут отказаться совершать с ним сделки.

Рейтинг покупателя может повлиять разве что на доверие к пользователю других покупателей, которые прочитают его отзывы о товарах и поймут, что настолько опытный человек не мог написать ошибочный отзыв.

Рейтинг может быть отображен в медалях, алмазах (бриллиантах), коронах их колличесто зависит он набраннных баллов:

Также на Алиэкспресс у каждого покупателя есть система привилегий, которые зависит от уровня А0, А1, А2, А3, А4.

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Источник

Почему изменился мой уровень привилегий на Алиэкспресс?

Скажите, почему изменился мой уровень привилегий на Алиэкспресс с бриллиантового на платиновый? Все остальное осталось без изменений!

Зачем нужны уровни привилегий на Алиэкспресс?

Добрый день. Рейтинг покупателей на Алиэкспресс или программа лояльности, или как называет его сам Aliexpress КЛУБ — величина не постоянная и может постоянно меняться в зависимости от того, как часто покупатель делает заказы, как много пишет сообщений на Алиэкспресс и за другую активность.

То есть, если покупатель получил уровень привилегий Алиэкспресс, например, как вы бриллиантовый, но потом вы какое-то время не делали покупки или делали их мало, то ваш рейтинг автоматически снижается, в вашем случае на платиновый.

Так же в правилах Алиэкспресс говорится, что уровень пользователя может снизиться, если он будет замечен в каких-то нарушениях:

Вам нужно посмотреть в вашем профиле на Алиэкспресс вот тут https://aliprofi.ru/links/centrprivilegii в вашем Центре привилегий состояние своего уровня и посмотреть, как далеко вы от старого статуса.

Скорее всего вам нужно проявить немного больше активности, чтобы вернуть свой прежний уровень.

Что дает бриллиантовый уровень на Алиэкспресс? Если посмотреть разницу между платиновым и бриллиантовым вот тут в справке, то там разница только в сумме быстрого возврата по спору, а некоторых привилегий вообще нет.

В Клубе AliExpress вам будет присвоен один из 4 уровней: Серебряный, Золотой, Платиновый, Бриллиантовый.

Чем выше уровень, тем больше у вас возможностей. Ваш уровень AliExpress определяется на основе количества набранных баллов.

Как получить баллы на Алиэкспресс и повысить свой уровень описывается в статье по ссылке и в официальной справке тут https://aliprofi.ru/links/ballyaliexpress

Также многие покупатели заметили, что после перехода на новое мобильное приложение Aliexpress New уровень в программе лояльности Aliexpress изменился.

При смене приложение при использовании одного и того же аккаунта у меня автоматически понизился уровень с платинового на золотой. Почему?

Как мне в новой версии приложения вернуть мой прежний платиновый уровень и возможно ли это ответьте пожалуйста на мой e-mail я готов выслать вам свои скриншоты.

У меня два телефона xiaomi redmi note 4 в одном из них я установил новое приложение с которого я вам сейчас пишу а в другом стоит прежние приложение аккаунт один и тот же на новом приложении я золотой она прежней версии приложение я по-прежнему платиновый.

Олег, а на сайте какой у вас рейтинг? Сейчас Алиэкспресс Россия работает более самостоятельно и свое приложение сделало, возможно, в нем поменялся алгоритм расчета баллов. Вы можете написать в техническую поддержку Алиэкспресс России через в Вконтакте, ссылка вот тут https://aliprofi.ru/kak-svyazatsya-s-aliekspress/#vkaliexpress это сложный вопрос только там возможно вам пояснят, но скорее всего они скажут, что и я.

Здравствуйте. Я в ноябре- декабре накупил товара на АлиЭкспресс на очень значительную сумму. В итоге, у меня стало 1700 баллов и в январе мой рейтинг должен был смениться с платинового на бриллиантовый. А сегодня я с удивлением обнаружил, что у меня не 1700 баллов , а 596. Как такое произошло и кому жаловаться.

Роман, тут жалобы не помогут, так как все считается алгоритмами на автомате и при этом как написано выше в правилах Алиэкспресс, они могут понижать рейтинг если им что-то не понравится.

В общем нет, наверное, смысла гнаться за условными бонусами, они очень относительны 🙂

Тут интересное нашел, разработчик ответили, почему изменился рейтинг привилегий на Алиэкспресс у многих, как я писал раньше, они изменили алгоритмы:

Источник

Что дает Рейтинг покупателя на АлиЭкспресс?

Как и на любой другой подобной торговой площадке, на алиэкспресс существует свой рейтинг покупателей. Обычно многие при совершении покупок обращают свое внимание на рейтинг продавца и редко задумывались о том, что совершая покупки, вы тем самым зарабатываете свой собственный рейтинг. На алиэкспресс каждый активный покупатель может попасть в VIP клуб. Так что дает рейтинг покупателя на алиэкспресс, и на какие бонусы и преимущества можно рассчитывать, получив такой уникальный статус покупателя?

Как получить один статусов VIP клуба на AliExpress?

Разумеется, просто так статусы VIP клуба не раздаются, а присваиваются при достижении определенной суммы совершенных на AliExpress покупок. В зависимости от набранной суммы за отчетный период, покупателю присваивается определенный статус. На данный момент все участники VIP клуба делятся на следующие категории:

• Silver (Серебряный)
• Gold (Золотой)
• Platinum (Платиновый)

Со статусами клуба все более чем понятно, начальным можно считать Silver (Серебряный) и самым высшим Platinum (Платиновый), в зависимости от своего статуса покупатель может рассчитывать на специальные бонусы от алиэкспресс.

Для того чтобы получить один из VIP статусов на алиэкспресс нужно:

• Совершить покупки на общую сумму от $999 за отчетный период для статуса Silver (Серебрянный)
• Совершить покупки на общую сумму от $3999 за отчетный период для статуса Gold (Золотой)
• Совершить покупки на общую сумму от $6999 за отчетный период для статуса Platinum (Платиновый)

Отчетный период на AliExpress равен 90 дням, то есть, на протяжении 3-х месяцев вы должны набрать определенную сумму покупок, в зависимости от рейтинга покупателя на алиэкспресс, который хотите получить.

Какие бонусы можно получить от VIP клуба AliExpress?

Для каждого статуса предусмотрены свои бонусы, однако после попадания в VIP клуб, каждому участнику предоставляется персональный менеджер, который всегда окажет приоритетную E-mail поддержку (Email-Response Priority), а также возьмет под личный контроль решение ваших открытых споров и диспутов на алиэкспресс (Dispute-Handling Priority).

Кроме того каждый член клуба имеет право на участие в специальных сезонных распродажах только для участников VIP клуба, где цены значительно ниже остальных, а так же на участие в других распродажах только для членов клуба.

Как сохранить статус VIP клуба на AliExpress?

Согласно правилам клуба, для поддержания своего VIP статуса покупатель должен совершать покупки на определенную сумму раз в 90 дней, т.е. для поддержания статуса Silver (Серебряный), покупатель за 90 дней должен набрать не менее $499 по сумме совершенных платежей. Таким образом, VIP статус сохраняется, в противном случае статус обнуляется.

За поддержания статуса каждый из участников клуба раз в 90 дней получает специальный бонусный купон (VIP Upgraded Reward Coupon), сумма которого для каждого VIP статуса разная:

• Silver (Серебряный) – купон на $5
• Gold (Золотой) – купон на $10
• Platinum (Платиновый) – купон на $15

Насколько реально стать участником VIP клуба AliExpress?

Учитывая низкие цены на алиэкспресс надо быть просто преданным фанатом или оптовым покупателем, чтобы достигнуть хотя бы статуса Silver, хотя встречаются и действительно дорогие и качественные товары линейки премиум.

Если покупать товары непосредственно у китайских продавцов, нужно учитывать и ограничение по сумме получаемых посылок, так на одного человека в месяц ограничения следующие:

• $1000 для России
• $200 для Беларуси

Россиянам конечно проще, ведь после прихода AliExpress в Россию многие крупные онлайн магазины стали подключаться к системе, таким образом, стали доступны покупки через алиэкспресс в российских интернет магазинах, сумма которых тоже суммируется с остальными для получения VIP статуса.

Если совершать покупки исключительно у китайских продавцов, то месячный таможенный лимит по сумме можно преодолев, заказывая посылки на друзей или родственников из своего аккаунта на алиэкспресс. В данном случае даже адрес может быть одинаковый, главное разные имена и фамилии.

Становиться участником клуба или просто время от времени покупать нужные и полезные вещи на алиэкспресс исключительно ваше решение, теперь вы знаете, что дает рейтинг покупателя на алиэкспресс, и как видите стать одним из участников клуба вполне реально.

Статусы покупателей на АлиЭкспресс (Уровни A1-A4)

С момента появления VIP клуба на АлиЭкспресс прошло определенное время, и вы наверняка успели заметить некоторые изменения. Администрация площадки доработала систему рейтинга покупателей, сделав ее многоуровневой, из названия убрали приставку VIP и теперь это просто клуб АлиЭкпресс.

В настоящий момент каждый без исключения покупатель так или иначе имеет отношение к клубу алиэкспресс, даже сам того не подозревая. Дело в том, что каждому новому покупателю присваивается статус А0, который по мере роста покупок и отзывов увеличивается вплоть до максимального статуса А4. С обновленными правилами клуба вы можете ознакомиться сами в специальном разделе своего личного кабинета на алиэкспресс. Ниже мы дадим пояснения, как теперь это все устроено.

Для каждого статуса покупателя на АлиЭкспресс действуют свои привилегии. Для статуса:

• А0 — начальный статус, без каких-либо привилегий
• A1 – в качестве привилегии вы будете получать уведомления на e-mail о снижении цен на товары находящиеся в вашем списке желаний
• A3 – становится доступен ускоренный возврат денежных средств для покупок общей стоимостью до $25
• А4 – становится доступно ускорении спора, администрация алиэкспресс быстрее вмешается в разрешение вашего спора и в приоритетном порядке постарается его урегулировать

Поднявшись на статус выше, за вами остается право на предыдущие привилегии вдобавок к которым добавляются новые в соответствии с достигнутым статусом. Так, например, статусу покупателя А4 на алиэкспресс доступен полный перечень привилегий, начиная от оповещения о снижении цены товара в его списке желаний, заканчивая ускорением спора и ускоренным возвратом для покупок общей суммой до $100.

Как получить бонусные очки клуба АлиЭкспресс

Для того чтобы повысить свой уровень аккаунта алиэкспресс вам необходимо получить бонусные очки клуба, сделать это можно несколькими способами:

• Совершая покупки
• Оставляя отзывы

Как вы сами прекрасно понимаете отзывы на алиэкспресс без покупок оставить у вас не получится, соответственно вывод прост – чем больше покупаете, тем выше ваш статус.

За каждый потраченный 1$ вам будет начислено 1 очко клуба АлиЭкспресс, столько же будет дано после того как вы получите товар и оставите на него отзыв. И просто за факт совершения покупки, вам будет начислено 5 очков в день (Бонус дня).

Обратите внимание, бонусные очки в соответствии с правилами начисляются только за заказы обшей стоимостью выше $2.

Рейтинг покупателя на АлиЭкспресс величина не абсолютная, его нужно поддерживать – пересчет очков ведется за последние 365 дней, следовательно, чем ниже ваша активность, тем рейтинг быстрее падает и наоборот. За своим прогрессом вы всегда можете наблюдать на специальной странице клуба АлиЭкспресс в личном кабинете.

Каждый уровень имеет свое количество очков, которые необходимо набрать чтобы на него перейти, так для уровня:

• А1 – 50 очков
• А2 – 100 очков
• А3 – 500 очков
• А4 – 1000 очков

Как видите все прозрачно и просто, а купоны, которые некогда давались в старом VIP клубе на АлиЭкспресс теперь можно получить и другими более простыми способами.

К тому же с появлением кэшбэка на алиэкспресс покупать стало намного выгодней, а для постоянных покупателей была выпущена специальная банковская карта покупок на алиэкспресс, которая увеличивает ваш стандартный кэшбэк еще на 5% выше стандартной ставки.

Источник